Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica como a RJ Vertical e Remodelações trata os dados pessoais de quem usa o sítio rjvertical.com, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679).
Responsável pelo tratamento: RJ Vertical e Remodelações. Entidade titular: Rafael Laudison Oliveira Unip Lda, NIPC 516653849
Rua Doutor João António Gonçalves Amaral, n.º 104, R/C Direito, 2645-617 Alcabideche
E-mail: geral@rjvertical.com · Telefone: +351 962 058 865
1. Que dados recolhemos
- Formulário de pedido de orçamento: nome, telefone, serviço pretendido, zona da obra, a página onde fez o pedido, a data/hora e a confirmação de que aceitou esta política.
- WhatsApp, telefone ou e-mail: os dados e fotografias que nos enviar sobre o trabalho.
- Navegação: só com o seu consentimento, dados de utilização recolhidos pelo Google Analytics e pelo Google Ads (ver a Política de Cookies).
2. Para que usamos e com que base legal
- Responder ao pedido de orçamento e prestar o serviço: diligências pré-contratuais e execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).
- Contacto de seguimento sobre o seu pedido: interesse legítimo (al. f)).
- Estatísticas do sítio e medição de anúncios: consentimento (al. a)), que pode retirar a qualquer momento.
3. Como funciona o formulário
Ao enviar o formulário, os dados seguem do nosso servidor para uma folha de cálculo Google (Google Sheets, através de um script Google Apps Script) a que só a RJ Vertical e a agência que gere o sítio têm acesso, e é enviado um aviso para o nosso e-mail. Em seguida abre-se o WhatsApp com o pedido já escrito; a mensagem só é enviada se carregar em «enviar» no WhatsApp.
4. Subcontratantes
Não vendemos dados. Recorremos a estes prestadores, apenas no necessário:
- Google (Google Workspace, com Sheets/Apps Script e e-mail; e, com consentimento, Google Analytics e Google Ads);
- Vercel Inc.: alojamento do sítio e execução do envio do formulário;
- WhatsApp / Meta Platforms: se optar por falar connosco por WhatsApp;
- High Level Marketing: agência que mantém o sítio e as campanhas, com acesso aos pedidos para suporte técnico.
5. Transferências internacionais
A Google e a Vercel podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos aplicam-se garantias adequadas: o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (no caso da Google) e/ou Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
6. Durante quanto tempo
Pedidos que não deem origem a obra: até 24 meses após o último contacto. Clientes: o tempo exigido pelas obrigações legais e fiscais (por exemplo, faturação). Depois disso os dados são apagados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e retirar o consentimento, por geral@rjvertical.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
8. Segurança
O envio do formulário é feito por ligação cifrada (HTTPS) e o acesso à folha de pedidos está restrito a contas autorizadas.